Nunca marca em cima
Na hora de marcar, ele confere o horário de novo. Se alguém chegou antes, oferece na hora os próximos livres.
O assistente do Concierge conversa com seus clientes no WhatsApp, no Instagram e no seu site, oferece só os horários que existem de verdade e marca na agenda de quem vai atender: aulas com vagas, sessões individuais, salas e equipamentos.
Marina pede reformer na terça de manhã. O assistente oferece 7h com a Ana, a última vaga, ou 10h. Ela escolhe 7h e a turma fica cheia.
E o assistente chama a sua equipe do seu jeito: instrutora
Você monta o seu estúdio uma vez. Depois o assistente atende, confere e marca — inclusive enquanto você está dando aula.
Seus serviçosDuração, pessoas por horário, antecedência mínima e limite por dia. Aula em grupo ou sessão individual.
Primeiro o estúdio cadastra quatro serviços. Depois, três profissionais com os próprios horários. A Ana conecta a Google Agenda por um link. O WhatsApp, o Instagram, o Telegram e o site são ligados. Um cliente reserva a última vaga do Mat Pilates das 7h. No fim, a visão da equipe mostra o dia de cada profissional.
O assistente segue as regras da sua agenda à risca — e, quando não consegue confirmar, ele não chuta.
Na hora de marcar, ele confere o horário de novo. Se alguém chegou antes, oferece na hora os próximos livres.
Nada de horário que já passou, fora do expediente ou sem a antecedência que você definiu.
Cada horário recebe até o número de pessoas que você definir. Quando enche, ele oferece a próxima turma.
Um serviço sem profissional ocupa o espaço como um só: a sala, a maca, o equipamento.
Quem atende pode ver só os próprios horários, sem abrir a agenda do estúdio inteiro.
Melhor recusar do que marcar duas vezes. O cliente recebe oferta de atendimento humano, e você fica sabendo no console, por e-mail e no Telegram.
Lista, dia, equipe, três dias, semana e mês. Filtre por profissional ou serviço, e remarque ou cancele direto na agenda.
Às 23h14, com o estúdio fechado, o assistente marca um Mat Pilates para amanhã às 7h.
Os mesmos planos do Concierge, cada um com uma franquia mensal de agendamentos.
Cobrado mensalmente por 12 meses, a partir da primeira cobrança. Melhor valor. Cancele sem custo nos 7 dias de teste. Implantação grátis.
Para começar a atender e vender.
Para equipes com volume de verdade.
Para operações de alto tráfego.
Vários espaços, SSO, on-premise.
As faixas de capacidade podem ser ajustadas conforme o workspace cresce. Plano anual: 12x no cartão (self-service) ou Pix integral via comercial. Cancele sem custo nos 7 dias de teste; o compromisso de 12 meses começa na primeira cobrança.
Mensagens fora da conversa são cobradas pela Meta no seu cartão.
O que os estúdios perguntam antes de deixar o assistente marcar.
Sim, em todos os planos, a partir do Starter (WhatsApp e Instagram). O mesmo assistente atende no WhatsApp, no Instagram, no Telegram e no widget do seu site — e todos marcam na mesma agenda.
Não. Sem Google, os horários ficam na agenda do próprio Concierge. Com a Google conectada, cada agendamento entra na sua agenda e os compromissos que você já tem bloqueiam os horários.
Só quem usa a própria Google Agenda. A pessoa recebe um convite com acesso só à própria agenda, sem ver mais nada do workspace, e conecta a Google Agenda por lá. O estúdio vê só quando ela está ocupada, nunca o conteúdo dos compromissos. Quem tem a agenda só no Concierge não precisa de login.
Dá. Cada serviço define quantas pessoas cabem por horário, de 1 a 100. O horário continua sendo oferecido até encher, e aí o assistente oferece a próxima turma.
Na hora de marcar, o assistente confere o horário de novo. Quem chega primeiro fica com a vaga; o outro recebe na hora os próximos horários livres.
Não. Ele só oferece horários que a agenda devolveu como livres, respeitando a antecedência mínima e o limite por dia. Se não consegue ler a agenda, ele recusa, oferece atendimento humano e você é avisado.
Sim, pela Agenda no console: remarque ou cancele e a Google Agenda acompanha. Um agendamento que ficou sem profissional também pode ser atribuído a alguém da equipe.
Sim, se você ligar: na véspera, algumas horas antes ou os dois, na própria conversa do WhatsApp ou por e-mail. O horário já está confirmado, então ninguém precisa confirmar de novo. Você escolhe se a mensagem só lembra, se convida a remarcar ou também a cancelar — e um horário devolvido a tempo fica livre para outra pessoa.
A Agenda funciona nos planos do Concierge, e cada plano tem uma franquia de agendamentos por mês: 150 no Starter, 600 no Growth e 2.000 no Scale. Você escolhe a Agenda no cadastro, que mostra se ela tem custo extra; a nossa equipe também pode ativá-la quando você pedir.
Comece grátis e escolha a Agenda no cadastro. Ficou alguma dúvida? O nosso assistente responde aqui mesmo.